Política de privacidade

    A Geração Tecnologia valoriza a privacidade de seus usuários e nossa política de privacidade contém informações referentes ao modo como tratamos, parcial ou totalmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, aplicativos, sistemas ou serviços. Objetivamos esclarecer aos interessados, os tipos de dados que serão coletados, forma de utilização, motivo da coleta, atualização, gerenciamento ou exclusão de informações. Política criada, conforme as Leis 12.965/2014 e Lei 13.709/2018
    1. Definições
    • Empresa: GERAÇÃO TECNOLOGIA, responsável por sites, sistemas e serviços de TI.
    • Usuário: pessoa física que acessa os serviços, maior de 18 anos ou legalmente representada.
    • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar um indivíduo, exceto dados comerciais.
    • Dado Pessoal Sensível: informações sobre origem racial, religião, política, saúde, vida sexual, genética ou biometria.
    • Finalidade: objetivo do uso dos dados pessoais.
    • Necessidade: justificativa para coleta, evitando excessos.
    • Bases Legais: fundamento jurídico para o tratamento dos dados.
    • Consentimento: autorização clara e expressa do usuário para o uso dos dados.
    • Tratamento: operações realizadas com os dados, como coleta, armazenamento e eliminação.
    • Eliminação: exclusão definitiva dos dados.

    1. Finalidade do Uso dos Dados
      A GERAÇÃO TECNOLOGIA coleta e usa dados pessoais para:
    • Comunicação e relacionamento com clientes, incluindo formulários e contratos;
    • Publicidade, e-mails, marketing e contatos diversos, sempre mediante consentimento;
    • Cumprimento de obrigações legais e interesses legítimos, respeitando direitos fundamentais.
    1. Bases para Processamento
      Aplicamos esta política a todos os usuários, garantindo que a coleta, armazenamento, processamento e uso dos dados sejam feitos conforme as bases legais e leis de proteção de dados.
    • O usuário deve ter no mínimo 18 anos e aceitar integralmente a política de privacidade para utilizar os serviços.
    • O tratamento de dados seguirá critérios de segurança, sigilo, transparência e anonimização conforme a legislação vigente.
    • Caso o usuário não concorde com os termos, não deverá acessar ou contratar os serviços.
    • Conforme a LGPD, os titulares têm direito a acessar, corrigir, bloquear, portar e eliminar seus dados, além de revogar consentimento e obter informações sobre o uso dos dados.
    1. Coleta e Uso das Informações Pessoais
    • O fornecimento de dados pelo usuário é voluntário e feito por meios convencionais ou pelo site.
    • Os dados coletados serão mantidos em sigilo e usados apenas para as finalidades informadas.
    • A contratação dos serviços exige a aceitação do Termo de Consentimento sobre o uso dos dados.
    • A empresa se reserva o direito de não contratar usuários que recusarem os termos de privacidade.
    1. Tratamento e Compartilhamento de Informações Pessoais
      A GERAÇÃO TECNOLOGIA não vende dados pessoais sem consentimento. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:
    • Com clientes, parceiros, fornecedores e instituições financeiras, quando necessário para a prestação de serviços.
    • Para fins administrativos, como pesquisa, segurança e gestão de riscos.
    • Em cumprimento de obrigações legais, decisões judiciais ou solicitações de autoridades.
    • Em transferências internacionais, garantindo proteção compatível com a legislação.
    Todos os terceiros envolvidos devem utilizar os dados exclusivamente para os fins acordados e dentro das normas legais.
    1. Circunstâncias Legais para Divulgação de Dados
      A empresa pode divulgar dados pessoais a órgãos governamentais ou terceiros quando necessário para:
    • Cumprir a legislação ou ordens judiciais.
    • Investigar e impedir atividades ilegais, corrupção ou lavagem de dinheiro.
    • Proteger a segurança e integridade dos serviços, direitos e propriedades da empresa.
    • Viabilizar fusões, aquisições ou reorganizações societárias.
    Se houver exigência legal de divulgação, os usuários serão notificados, salvo proibição legal ou judicial. A empresa pode contestar solicitações que julgar excessivas ou indevidas.
    1. Segurança das Informações Pessoais
      Armazenamos dados em nossa base própria ou na nuvem, adotando medidas de segurança para proteger a confidencialidade e integridade das informações. São utilizados procedimentos como criptografia, anonimização e restrição de acesso apenas a pessoas autorizadas. Os dados coletados incluem:
    • Cadastro: Nome, CPF, RG, e-mail, telefone, entre outros.
    • Formulários de contato: Informações enviadas pelo usuário.
    • Execução de contratos: Dados necessários para prestação de serviços.
    • Registros de acesso: IP, cookies, geolocalização, entre outros.
    • Dados sensíveis: Apenas com consentimento específico.
    • Pesquisas e marketing: Opiniões e preferências para aprimoramento dos serviços.
    Embora medidas de segurança sejam adotadas, nenhuma proteção é totalmente inviolável. Em caso de falha, a empresa tomará providências para minimizar os impactos.
    1. Direito de Acesso e Controle de Dados
      O usuário pode solicitar:
    • Exclusão: Remoção total ou parcial dos dados.
    • Correção: Alteração de informações incorretas.
    • Restrição de uso: Interrupção do tratamento inadequado dos dados.
    • Acesso: Obtenção de cópia dos dados pessoais.
    A empresa poderá manter dados quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
    1. Segurança contra Invasões e Vazamentos
      Adotamos medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, ataques e vazamentos. No entanto, não garante proteção absoluta contra invasões. Em caso de violação, a empresa notificará os usuários e tomará as medidas cabíveis. O usuário isenta a empresa de responsabilidade por ataques de terceiros ou uso inadequado de suas próprias credenciais.
    2. Retenção de Dados
      Os dados pessoais são armazenados enquanto o usuário estiver ativo ou conforme exigências legais. Informações não solicitadas ou de terceiros não devem ser fornecidas. Caso solicitado, alguns dados poderão ser excluídos antes do prazo legal, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes ou defesa em disputas judiciais. Findo o prazo, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
    3. Dados de Navegação (Cookies)
      Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Os tipos incluem:
    • Necessários: essenciais para o funcionamento do site.
    • Funcionais: armazenam preferências do usuário.
    • Desempenho: analisam a interação do usuário com o site.
    • Marketing: personalizam anúncios e medem campanhas.
    Tecnologias como etiquetas de pixel e contadores de visitantes podem ser usadas para análise e publicidade comportamental. Endereços de IP e informações do dispositivo também podem ser coletados para fins de diagnóstico e segurança.
    1. Sites e Serviços de Terceiros
      A política de privacidade não se aplica a sites e serviços de terceiros acessados por meio de links no site da GERAÇÃO TECNOLOGIA. A empresa não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros.
    2. Responsável pelo Controle de Dados
      A GERAÇÃO TECNOLOGIA é a controladora dos dados e pode ser contatada pelo e-mail: geracao@geracaotecnologia.com.br. O controlador define métodos de tratamento, finalidades e medidas de segurança.
    3. Operador e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
      O operador executa o tratamento dos dados conforme as diretrizes do controlador. O DPO atua como intermediário entre a empresa, os usuários e a ANPD. Contato do DPO: (informar e-mail).
    4. Alterações na Política de Privacidade
      A política pode ser modificada a qualquer momento. Caso as mudanças impactem diretamente o tratamento dos dados, os usuários serão notificados. O uso contínuo dos serviços implica concordância com as novas regras.
    16. Direito Aplicável e Foro
    A legislação brasileira rege esta política. Eventuais litígios serão resolvidos no foro de Porto Alegre, sede da GERAÇÃO TECNOLOGIA.